Logiciel de capture de rétroaction facile à configurer avec des rapports et analyses puissants
Logiciel puissant pour capturer les avis via des tablettes, des iPads et des smartphones.
Tableau de bord cloud avec des rapports graphiques, des analyses de données et des alertes pour suivre la satisfaction et les sentiments du client. Utilisé à l'échelle mondiale par les restaurants, les salons, les boutiques, les détaillants, les hôpitaux, les pharmacies, etc. pour Customer Feedback .
Remarque : cette application est pour capturer des commentaires. Les données collectées et les rapports graphiques pour les enquêtes sont disponibles dans votre tableau de bord après vous être connecté à elegantsurveys.com. La version iOS est disponible sur l'App Store.
Commentaires et collecte de données pour tous les cas d'utilisation de votre organisation.
- Des enquêtes de satisfaction des clients créées dans un kiosque dans les magasins de détail, les banques, les musées, les salles d'exposition, etc.
- Enquêtes sur place pour le personnel de terrain - Installez l'application et remettez le téléphone au client après l'offre du service
- Commentaires des passagers et des visiteurs dans les aéroports, les gares des trains et des bus et des terminaux de ferry
- Enquêtes de satisfaction des patients pour l'expérience de l'hôpital ou de la clinique et des commentaires sur les médecins. Travaille pour les hôpitaux, les cliniques dentaires et les pratiques de médecins généralistes. Collectez les commentaires de l'hôpital pour comprendre à la fois les patients hospitaliers et la satisfaction des patients
- Commentaires des employés sur leur expérience, leurs installations de bureau et comme outil d'enquête de présentation
- Suivre la propreté aux toilettes, les toilettes et les toilettes avec une seule enquête de questions avec des alertes instantanées
- Pendant les événements, les salons commerciaux, les conférences, etc. pour collecter les coordonnées et en tant qu'application de commentaires enquête
- Commentaires du restaurant en demandant aux clients des commentaires avec leur chèque ou comme kiosque près de la sortie
- Hôtels et stations pendant la caisse et à différents points à l'intérieur des locaux pour suivre complètement Customer Feedback
- Le personnel de support client et de répartition des plaintes peut facilement saisir des plaintes et des suggestions avec visibilité aux gestionnaires
- Application Customer Feedback qui peut être configurée en tant que kiosque d'enquête ou kiosque mobile. Fonctionne comme un outil d'enquête client pour la collecte de données et pour capturer les coordonnées.
- Application Easy Survey avec le mode Kiosque Tablet. Application Easy Kiosk qui peut être configurée dans vos locaux d'entreprise. Les réponses à l'enquête de rétroaction hors ligne sont synchronisées lorsque Internet est disponible. Enquête rapide avec les résultats rapides de vos clients
Les enquêtes élégantes sont réalisées par des professionnels pour la meilleure expérience utilisateur. Roujoutez vos clients avec des enquêtes propres et belles, personnalisez des looks pour correspondre à votre marque et collecter les informations des clients avec Grace.
Remplacez le formulaire d'enquête imprimé par ce logiciel d'application d'enquête mobile et prenez des enquêtes numériquement. Suivez les NPS instantanément dans toutes vos succursales et obtenez des rapports détaillés pour améliorer votre organisation avec cette application d'enquête Android.
Différents types de questions
Créez une enquête avec des questions dans des formats comme Smileys, Star Rating, Grid, NPS et plus encore. Créer des sondages avec notre constructeur / créateur de sondages enquête
Support linguistique multiple
Faites une question d'enquête dans plusieurs langues et laissez vos clients choisir la langue qu'ils aiment
Collecter les informations du client
Comprenez mieux votre clientèle, segmentez-les et envoyez un contenu promotionnel
Fonctionne hors ligne
Collectez les réponses même lorsque le périphérique n'est pas connecté. Les données d'enquête hors ligne sont synchronisées automatiquement lorsque Internet est disponible
Administration centrale du cloud
Tous vos appareils sont gérés de manière centralisée à partir de votre tableau de bord Web
Alertes instantanées
Emails de notification instantanée et SMS lorsqu'une réponse correspond aux critères définis
Analyse des données
Des statistiques instantanées pour vos enquêtes, y compris le score de promoteur net (NPS). Générez des informations plus profondes lorsque vous avez suffisamment de données.
Fonctionnalités d'entreprise
Des fonctionnalités supplémentaires telles que Skip Logic, Questions conditionnelles, les rapports basés sur la localisation, les rapports personnalisés, la gestion des plaintes, l'API, l'intégration CRM, etc. sont disponibles.
Plus facile à utiliser par rapport aux autres apprentissage, des formulaires d'enquête en ligne et des créateurs d'enquête.
Consultez elegantsurveys.com ou contactez [email protected] pour une consultation.
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